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DEMANDE DE REMBOURSEMENT

SWING+CAMILLE ESTEBAN - 15/11/2024 20:30

Bonjour,

Nous avons le regret de vous informer de l'annulation de la tournée de SWING pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous devons donc annulé la date du 15/11/2024 avec Camille Esteban.

 Vous pouvez bénéficier du remboursement via votre compte client en saisissant les formulaires en ligne.

Attention, afin de nous permettre de procéder au traitement de votre demande, merci de vous munir de votre RIB, de vos billets et vous connecter à votre compte client.
Seuls les billets rattachés à un compte client peuvent faire l'objet de cette procédure par formulaire.

Si vous n'avez pas de compte client mais avez acheté vos billets en ligne ou au guichet en laissant votre e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte client : vos billets y seront automatiquement rattachés.


Dans le cas où vous n'avez pas de compte client, merci de vous adresser directement au service billetterie.

Vos billets vous seront ensuite remboursés par re-crédit de votre carte bancaire ou par virement dans un délai d'un mois après la clôture des demandes de remboursement.

Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.


Si vous rencontrez un problème, si vous avez des questions vous pouvez nous joindre au 04 76 28 76 76 ou par mail à remboursement.lasource@ville-fontaine.fr


Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux concerts!


Bien cordialement

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